PENGARUH BRAND, HARGA & PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PAKET WISATA DI WITA TOUR SURABAYA

Abstract

Persaingan bisnis perusahaan travel di Indonesia terutama di Surabaya semakin sengit. Berdasarkan data BPS, Kota Surabaya telah memiliki 335 perusahaan travel yang bertugas untuk membuat atau menyusun paket wisata destinasi liburan. Pihak manajemen perusahaan memiliki harapan agar omzet penjualan paket wisata Wita Tour tetap stabil meningkat 10% tiap tahunnya dan memenangkan persaingan dengan perusahaan lain. Oleh karena itu, keputusan pembelian konsumen menjadi penting bagi perusahaan Wita Tour karena semakin banyak konsumen yang membeli, maka perusahaan dapat memenangkan persaingan. Tujuan dari penelitian ini agar mengetahui pengaruh dari variabel brand, harga, dan promosi. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan populasi sebanyak 300 orang dan sampel sebanyak 75 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen membeli paket wisata di Wita Tour Surabaya.