PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK DRESSCODE

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor harga (X1), kualitas produk (X2), dan kualitas layanan (X3) terhadap keputusan pembelian pada produk Dresscode. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen end user Dresscode dalam periode bulan Maret sampai bulan Agustus 2013 dengan sampel yang didapatkan sebesar 75 orang. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner langsung pada responden yang dilakukan di lapangan. Kuesioner berisi butir-butir pertanyaan mengenai harga, kualitas produk, dan kualitas layanan. Pertanyaan kuesioner merupakan pertanyaan tertutup dengan lima butir skala jawaban. Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa variabel harga, kualitas produk, dan kualitas layanan berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian pada produk Dresscode.