PENGARUH CONTEXT, COMMUNICATION, COLLABORATION, DAN CONNECTION DALAM MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI CIPUTRA WORLD APARTEMEN SURABAYA

Abstract

Ciputra World Apartemen Surabaya merupakan perusahaan developer yang memenuhi kebutuhan hunian masyarakat Surabaya. Ciputra World Apartemen Surabaya menjadi salah satu dari apartemen kelas menengah keatas di Surabaya yang menggunakan media sosial Instagram untuk mempromosikan produk yang mereka miliki. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari 4C (Context, Communication, Collaboration, dan Connection) dalam media sosial Instagram terhadap minat beli konsumen di Ciputra World Apartemen Surabaya. Metode penelitian yang digunakan ada kuantitatif dengan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah followers Instagram Ciputra World Apartemen Surabaya yang berjumlah 2.003 orang dengan jumlah sampel sebanyak minimal 50 orang (170 orang). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online dengan skala likert. Data hasil kuesioner dianalisis dengan menggunakan SPSS versi 21. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel context, communication, dan collaboration memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen di Ciputra World Apartemen Surabaya sedangkan variabel connection tidak reliabel sehingga tidak dapat diolah lebih lanjut lagi.