PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DARJANI DI SURABAYA

Abstract

Penelitian ini berjudul pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian DARJANI di Surabaya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk (X1) dan harga (X2) terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian DARJANI di Surabaya. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda dilakukan karena memiliki fungsi untuk memprediksikan hasil dari variabel terikat apabila variabel bebas mengalami perubahan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh penduduk kota Surabaya. Sedangkan jumlah sampel yang digunakan sebesar 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner langsung pada responden yang dilakukan di lapangan. Kuesioner berisi butir-butir pernyataan mengenai kualitas produk dan harga. Pernyataan kuesioner menggunakan skala likert. Hasil kuesioner kemudian direkap dengan menggunakan Microsoft Excel dan dilakukan analisis dengan alat bantu program SPSS 17.0. Hasil yang didapatkan dari analisis SPSS adalah variabel kualitas produk, dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian DARJANI di Surabaya. Secara parsial variabel kualitas produk dan harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian DARJANI di Surabaya. Pada penelitian ini variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan variabel harga terhadap variabel keputusan pembelian.