ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMBELI CAMILAN MELALUI INTERNET

Abstract

Penelitian ini mencari atribut produk yang dipertimbangkan konsumen ketika membeli camilan melalui internet. Sampel dari penelitian ini adalah 100 responden pada area Surabaya Barat, yang memiliki akses terhadap internet melalui telepon genggam dan komputer. Untuk mencari preferensi tersebut, digunakan analisis konjoin dengan tiga faktor yang memiliki masing-masing dua level. Faktor pertama adalah kematangan camilan, yang dibagi menjadi level camilan matang dan camilan mentah. Faktor kedua adalah pengemasan camilan, yang dibagi menjadi level pengemasan vakum dan pengemasan tanpa vakum. Faktor ketiga adalah ukuran berat camilan, yang dibagi menjadi level berat 150 gram dan berat 500 gram. Kombinasi faktor dan level disebut stimuli, yang berjumlah delapan stimuli. Kombinasi atribut tersebut dijawab oleh konsumen dengan memberi ranking untuk setiap stimuli. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa atribut produk yang disukai oleh konsumen secara berturut-turut adalah, atribut kematangan camilan sebesar 46,546%, atribut pengemasan camilan sebesar 34,057%, dan atribut ukuran berat camilan sebesar 19,397%. Kombinasi atribut camilan yang disukai oleh konsumen adalah camilan yang matang, dengan pengemasan vakum, dan memiliki berat yang kecil (150 gram).