Express Laundry @ Cafe

Abstract

Perkembangan idustri laundry cafe semakin berkembang dan juga memiliki persaingan yang tinggi. Menjalankan sebuah bisnis diperlukan sebuah konsep yang inovatif dan berbeda agar bisnis tersebut memiliki daya persaingan yang tinggi. Express Laundry @ Cafe merupakan bisnis yang bergerak dibidang laundry koin yang berlokasi di Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Konsep dari Express Laundry @ Cafe adalah sebuah outlet laundry yang memiliki fasilitas cafe. Dalam outlet tersebut konsumen akan diberikan fasilitas-fasilitas yang dapat dinikmati seperti free wifi, tv kabel, Koran dan majalah serta snack, kue, jajanan pasar dan soft drink yang dijual di outlet sambil menunggu proses mesin laundry koin selesai. Satu koin khusus mesin laundry tersebut dihargai sebesar Rp. 10.000, untuk proses mencuci digunakan dua koin dan dibutuhkan waktu selama 25 menit, untuk proses pengeringan membutuhkan satu koin dengan waktu 20 menit. Laundry koin juga memiliki kelebihan lainnya seperti higienis, privat, murah dan cepat. Express Laundry @ Cafe akan memberikan pengalaman baru kepada konsumen yaitu mencoba dan mengenal jasa laundry dengan sistem self service. Express Laundry @ Cafe sangat peduli dengan kepuasan para konsumen maka dari itu, menjaga kualitas mesin laundry dan chemical laundry yang aman dan bagus menjadi perhatian utama di outlet sehingga konsumen bisa merasa nyaman dan loyal serta mendapatkan feedback yang baik dari konsumen.