ATRIBUT-ATRIBUT PRODUK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PERHIASAN EMAS DI TOKO SS KOTA ADMINISTRATIF JEMBER
Abstract
ATRIBUT-ATRIBUT PRODUK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PERHIASAN EMAS DI TOKO SS KOTA ADMINISTRATIF JEMBER
Pasar emas merupakan pasar yang sangat potensional. Perhiasan emas sangat diminati oleh masyarakat. Harga emas yang cenderung meningkat, juga banyaknya permintaan akan emas membuat perhiasan menjadi suatu gaya hidup atau prestige bagi seseorang. Salah satu toko yang menjual perhiasan emas adalah Toko SS. Toko SS sekarang ini mulai berekspansi ke produksi perhiasan dan masih belum megetahui preferensi konsumen akan perhiasan. Oleh karena itu permasalahan dalam penelitian ini adalah atribut apa yang menjadi preferensi konsumen dalam membeli perhiasan di Toko SS Kota Administratif Jember. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui atribut produk yaitu warna emas, desain perhiasan dan kadar emas yang mempengaruhi konsumen dalam membeli perhiasan di Toko SS Kota Administratif Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli perhiasan di Toko SS Jember, sedangkan sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini sebesar 75 responden. Variabel dependennya adalah atribut warna emas, desain perhiasan dan kadar emas, sedangkan variabel independennya adalah keputusan konsumen. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teknik Analisis Konjoin. Hasil penelitian yang terlihat dalam penelitian ini adalah atribut warna emas merupakan prioritas utama konsumen dalam membeli perhiasan, kemudian diikuti atribut kadar emas yang menjadi prioritas kedua dan atribut desain perhiasan sebagai prioritas akhir konsumen dalam membeli perhiasan. Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah atribut warna emas dengan indikator warna kuning menjadi prioritas konsumen, diikuti oleh kadar emas dengan indikator kadar emas 80%-89,99% yang menjadi preferensi konsumen dan prioritas terakhir adalah atribut desain perhiasan dengan indikator desain perhiasan yang memiliki permata yang menjadi preferensi konsumen.. Saran yang diberikan dalam penelitian ini adalah supaya Toko SS lebih memfokuskan pada warna emas.