EVALUASI FAKTOR KEPUTUSAN PELANGGAN MEMILIH KATERING CITA RASA

Abstract

EVALUASI FAKTOR KEPUTUSAN PELANGGAN MEMILIH KATERING CITA RASA Responden dalam penelitian ini adalah para konsumen Cita Rasa . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan melak ukan wawancara kepada 10 konsumen Cita Rasa yang ada terkait dengan k epuasan produk, pelayanan , harga d an hubungan baik antara pihak Cita Rasa dengan konsumen Cita Rasa . Hasil dari penelitian ini terdapat beberapa faktor yang perlu di pertahankan dalam pengelolaan bisnis di bidang makanan katering Cita Rasa yaitu menjalin komunikasi baik dan harga.