PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK TAS CLUTCH EXILE

Abstract

Exile merupakan bisnis yang bergerak dibidangfashion. Produk yang dijual adalahclutchdan berbagaileather goods.Penjualan produk Exile mengalami fluktuasi setiapbulannya,penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas ProdukTerhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk TasClutchExile. Penelitian ini menggunakanpendekatan kuantitatif, Populasi dan sample dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yangpernah melakukan pembelian produk tas clutch Exile di Surabaya berjumlah 88 orang. Hasil daripenelitian in menyatakan bahwa Persepsi Harga Dan Kualitas Produk berpengaruh signifikanTerhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk TasClutchExile.