FAKTOR-FAKTOR YANG BERKAITAN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN LANTAI KAYU DI INDOKAYU SEJAHTERA

Abstract

FAKTOR FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN LANTAI KAYU DI INDOKAYU SEJAHTERA Indokayu Sejahtera perlu meneliti keputusan pembelian konsumen dan hal-hal yang berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen tersebut (misalnya: faktor sosial, faktor psikologis, harga, kualitas layanan) untuk dapat memperoleh lebih banyak konsumen dan membuat usaha yang dijalankan semakin berkembang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen Indokayu Sejahtera. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil 41 orang untuk dijadikan sampel (31 orang konsumen yang pernah melakukan pembelian di Indokayu Sejahtera dan 10 orang konsumen yang sudah membeli lantai kayu di perusahaan lain tetapi berpotensi untuk menjadi konsumen Indokayu Sejahtera). Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor (confirmatory factor analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua faktor sosial, faktor psikologi, harga, dan kualitas layanan berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen Indokayu Sejahtera.