ANALISIS PE NENTUAN SALURAN DISTRIBUSI YANG SESUAI PADA PERUSAHAAN LATTE COMPANY

Abstract

“ ANALISIS PENENTUAN SALURAN DISTRIBUSI YANG SESUAI PADA PERUSAHAAN LATTE COMPANY ” Penentuan saluran distribusi yang sesuai pada sebuah perusahaan tidaklah mudah dan memerlukan banyak pertimbangan. Pe nelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan tujuan untuk menganalisis penentuan saluran distribusi yang sesuai pada Perusahaan Latte Company agar penjualan tidak menurun dan jumlah retur tidak meningkat. Penentuan tersebut didasarkan pada empat kriteria yang meliputi pertimbangan pasar, pertimbangan barang, pertimbangan perusahaan, dan pertimbangan perantara. Pertimbangan pasar meliputi jenis konsumen dan kebiasaan dalam pembelian. Pertimbangan barang meliputi mudah rusaknya barang dan luasnya lini produk. Pertimbangan perusahaan meliputi sumber pembelanjaan dan pelayanan yang diberikan oleh penjual. Pertimbangan perantara meliputi pelayanan yang diberikan oleh saluran distribusi, kegunaan saluran distribusi, sikap saluran distribusi terhadap kebijakan produsen, dan pencapaian target penjualan. Subyek penelitian yang dipilih sebagai informan adalah anggota kelompok, saluran distribusi, pakar saluran distribusi, dan konsumen, sedangkan obyek penelitiannya adalah Perusahaan Latte Company. Metode pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara dan observasi yang keduanya didukung dengan pendokumentasian data. Wawancara digunakan untuk mengetahui kesesuaian jawaban yang diberikan informan dengan kriteria penentuan saluran distribusi yang sesuai. Observasi digunakan sebagai bukti yang memperkuat hasil wawancara. Pendokumentasian dilakukan ketika wawancara dan observasi telah dilakukan agar pengolahan data menjadi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menentukan saluran distribusi yang sesuai pada sebuah perusahaan, perlu ditinjau terlebih dahulu dari kriteria penentuan saluran distribusi yang sesuai. Berdasarkan hal tersebut, maka tingkat saluran distribusi yang digunakan oleh Latte Company adalah tingkat satu dan tingkat dua.