“ ONLINE SHOPPING INTENTION PRODUK MAKANAN RINGAN PADA MARKETPLACE SHOPEE DENGAN PERCEIVED TRUST SEBAGAI PEMEDIASI”

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pada marketplace Shopee adanya pengaruh product description, product awareness, enduring involvement, situational involvement, dan perceived trust terhadap purchase intention. Dalam penelitian ini terdapat variabel independen yaitu product description, product awareness, enduring involvement, situational involvement, dan perceived trust. Sedangkan variabel dependen nya ialah purchase intention. Penelitian ini mengambil sampel dengan kriteria pria dan wanita yang menggunakan marketplace Shopee yang berdomisili di Provinsi Jawa Timur. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan metode non probability. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara online sebanyak 140 responden. Metode Analisis dan pengujian hipotesis menggunakan model pengukuran outer model yaitu uji validitas konvergen, uji validitas diskriminan, dan uji reliabilitas. Terdapat pula pengukuran inner model yaitu uji R- Square, uji nilai t dan uji nilai koefisien, dan uji efek mediasi menggunakan alat analisa statistik Partial Least Square(PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa product awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived trust and situational involvement berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.product description,enduring involvement,situational involvement tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap perceived trust.enduring involvement and perceived trust tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap purchase intention.perceived trust memiliki efek mediasi parsial terhadap purchase intention.