THE INFLUENCE OF PRICE AND PROMOTION TOWARDS THE CUSTOMERS PURCHASE DECISION ON ONLINE FOOD DELIVERY SERVICES

Abstract

Perkembangan teknologi dan innovasi membuat semua hal menjadi lebih mudah dan cepat. Dimana multi-tasking adalah hal yang dilakukan orang agar hal yang mereka kerjakan dapat selesai dengan cepat. Go-Food dan Grab-Food adalah contoh dari beberapa penyedia jasa di bidang transportasi jasa layanan pengiriman makanan online yang membantu penggunanya untuk memesan makanan yang di ingingkan tetapi terkendala jarak dan waktu. Hal tersebut membuat perbedaan yang cukup jelas bagi masyarakat, penyedia jasa tersebut tergolong murah dan sangat membantu. Semakin banyak pengguna jasa tesebut yang sangat berketergantungan. Berbagai macan penjual makanan dan menu makanan yang ditawarkan oleh penyedia jasa dari penjual makanan yang bekerja sama dengan penyedia jasa tersebut, menawarkan dengan harga yang berbeda dari tempat aslinya dan juga memberikan promosi kepada penggunanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah harga dan promosi yang sudah ditawarkan oleh penyedia jasa sudah memenuhi keinginan atau kriteria dari pengguna yang berdampak pada keputusan pembelian. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar secara online. Hasil dari penelitihan ini menunjukan bahwa harga dan promosi mempengaruhi keputusan pembeliann dari konsumen pengguna jasa layanan pengiriman makanan online.