| dc.contributor.author | Tam, Simon | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-02T09:10:26Z | |
| dc.date.available | 2023-11-02T09:10:26Z | |
| dc.date.issued | 2013-06-27 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.uc.ac.id/handle/123456789/6839 | |
| dc.description | This research examines Tse’Cawan® , a company engaging in the sales of coffee. The purpose of this study is to investigate whether product quality, service quality and promotion as independent variables influence Tse’Cawan® ’s coffee purchasing decisions which functions as the dependent variable in this research. This study uses quantitative data. Population in this research is end - user consumers of Tse’Cawan® in the period between January 2012 and December 2012, which amount s to 64 people. Samples of 64 people are taken using saturated sampling technique. The data are collected and processed using a linear regression analysis that begins with a hypothesis and is tested using F - test and t - test. The results of this study also s how the influence of product quality, service quality and promotion on the purchasing decision of Tse’Cawan® coffee, both partially and simultaneously. The influence of the Product Quality, Service Quality and Promotion variables on the Consumer Purchasing Decision variable is as much as 82.6% . | en_US |
| dc.description.abstract | Penelitian ini meneliti Tse’Cawan ® yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang dagang yang menjual kopi . Tujuan penelitian ini adalah meneliti ada tidaknya pengaruh kualitas produk , kualitas pelayanan dan promosi sebagai variabel bebas yang dimiliki Tse’Cawan ® terhadap keputusan pembelian kopi Tse’Cawan ® sebagai variabel terikat dalam penelitian. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen end user dari Tse’Cawan ® pada periode Januari 2012 sampai Desember 201 2 sebanyak 64 orang. Sampel yang diambil ada sebanya k 64 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel j enuh . Data yang sudah dikumpulkan kemudian diolah menggunakan alat analisa Regresi Linier Berganda yang diawali dengan hipotesis dan diuji menggunakan Uji F dan Uji t. Hasil dari penelitian ini terny ata menunjukkan adanya pengaruh dari kualitas produk , kualitas pelayanan dan promosi secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian kopi Tse’Cawan ® . Ketepatan variabel K ualitas P roduk , Kualitas Pelayanan dan Promosi menjelaskan variabel Keputusan Pembelian Konsumen sebesar 82,6 % | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | Universitas Ciputra Surabaya | en_US |
| dc.subject | Kualitas Produk | en_US |
| dc.subject | Kualitas Layanan | en_US |
| dc.subject | Promosi | en_US |
| dc.subject | Keputusan Pembelian Konsumen | en_US |
| dc.title | PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI TSE’CAWA N ® | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
