| dc.contributor.author | Koselan, Monica Anggraeni Pratiwi | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-28T03:47:13Z | |
| dc.date.available | 2025-07-28T03:47:13Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.uc.ac.id/handle/123456789/8425 | |
| dc.description | The purpose if this research is to find out the effect of service quality, facilities and location towards decision to stay at Artotel Surabaya. The population of the research is that every consumer whohas stayed and has been staying at Artotel Surabaya at least once. Research method which is used is quantitative. Dependent variable used is decision to stay. Independent variable used is service quality, facility and location. The technique of collecting data in this research is done by distributing questionnaire with likert scale. Based on data analysis, service quality variable, facility and location bring positive effect towards decision to stay at Artotel Surabaya. | en_US |
| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan, fasilitas, dan lokasi yang berpengaruh terhadap keputusan menginap di Artotel Surabaya. Populasi yang ditetapkan adalah konsumen yang sedang menginap di Artotel Surabaya minimal satu kali. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Variabel dependen yang digunakan adalah keputusan menginap. Variabel independen yang digunakan terdiri dari kualitas layanan, fasilitas, dan lokasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuisioner yang menggunakan skala likert. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas layanan, fasilitas, dan lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan menginap di Artotel Sutabaya. | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | Universitas Ciputra | en_US |
| dc.subject | Kualitas Layanan | en_US |
| dc.subject | Fasilitas | en_US |
| dc.subject | Lokasi | en_US |
| dc.subject | Keputusan Menginap | en_US |
| dc.subject | Service Quality | en_US |
| dc.subject | Facility | en_US |
| dc.subject | Location | en_US |
| dc.subject | Decision to Stay | en_US |
| dc.title | ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI ARTOTEL SURABAYA | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.identifier.kodeprodi | 93202 | |
| dc.identifier.nim | 40111034 | |
| dc.identifier.dosenpembimbing | Agoes Tinus Lis Indrianto | |
