Perancangan Brand Komunikasi untuk Mori Hampers

Abstract

Mori Hampers merupakan bisnis di bidang gift, souvenir dan hantaran. Mori Hampers didirikan di Kota Mojokerto sejak tahun 2020. Mori Hampers memiliki target market daerah Surabaya dan Mojokerto, generasi z dan milenial dengan usia 20 hingga 35 tahun. Selama ini Mori Hampers menjalankan usahanya dengan melakukan word of mouth dan disertai dengan menggunakan ads di Instagram. Permasalahan yang dihadapi oleh Mori Hampers sampai saat ini yaitu kurang terkomunikasikannya value dari Mori Hampers kepada audience nya, dan masih rendahnya brand awareness dari Mori Hampers. Tujuan perancangan ini adalah untuk menciptakan strategi komunikasi yang sesuai untuk mengkomunikasikan value dari Mori Hampers, dan merancang media promosi yang sesuai untuk meningkatkan brand awareness dari mori hampers. Perancangan ini dilakukan dengan menggunakan metode Studi Literatur menggunakan buku dengan tahun penerbitan tidak lebih dari 10 tahun terakhir dan artikel jurnal nasional maupun internasional dengan tahun terbit tidak lebih dari 5 tahun terakhir. Buku dan jurnal yang digunakan akan membahas tentang brand communication, brand awareness, customer engagement, marketing strategy dan social media, untuk mendapatkan gambaran solusi yang tepat terhadap permasalahan perancangan yang dihadapi oleh Mori Hampers. Selain studi literatur, metode penelitian mixed method antara penelitian kualitatif dan kuantitatif. Metode kualitatif dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai strategi promosi yang tepat untuk perancangan ini. Metode penelitian kualitatif dilakukan dengan menggunakan metode wawancara kepada expert user dibidang marketing dan social media untuk mencari data mengenai penggunaan Instagram, trend sosial media & strategi media promosi. Metode wawancara juga dilakukan kepada extreme user yang merupakan customer dari Mori Hampers untuk mencari data tentang media yang digunakan efektif untuk mempromosikan produk, pemahaman terhadap pesan yang terdapat pada media promosi & input mengenai desain. Metode pengumpulan data secara kuantitatif dilakukan melalui survey kepada oleh 100 responden yang memiliki kriteria sesuai dengan target audience Mori Hampers. Kesimpulan dari hasil perancangan ini adalah strategi komunikasi yang sesuai adalah dengan membuat campaign dengan desain yang menarik di sosial media Instagram. Untuk gaya desain yang sesuai dengan mori hampers adalah minimalis karena sesuai dengan guideline dan sesuai dengan target market Mori Hampers. Media promosi yang sesuai untuk Mori Hampers adalah sosial media Instagram, media promosi ini dipilih karena banyak pengguna dari generasi z dan generasi milenial sehingga Mori Hampers dapat mencakup target market yang lebih luas.