Analisis Pengaruh Retail Mix terhadap Keputusan Pembelian: Studi Pada Toko Bangunan Vega Milenial Balikpapan

Abstract

Toko material bangunan sangat erat dengan kemampuannya untuk memikat prospek pelanggan untuk membeli di toko tersebut, mudahnya adalah bagaimana sebuah toko mampu merancang sebuah manajemen pemasaran yang baik. Semakin sebuah toko material bangunan memiliki manajemen pemasaran yang baik maka keputusan seseorang untuk membeli akan semakin tinggi, dan akan meningkatkan omzet toko tersebut. Manajemen pemasaran yang baik toko material bangunan bisa disebut dengan konsep Retail Mix yang terdiri dari 6 komponen yaitu, produk, harga, promosi, lokasi, orang, dan bukti fisik. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh retail mix yang terdiri dari 6 hal yaitu, produk, harga, promosi, lokasi, orang, dan bukti fisik terhadap keputusan pembelian secara parsial. Objek penelitian ini adalah Toko Bangunan Vega Milenial Balikpapan. Populasi penelitian ini merupakan pelanggan Toko Bangunan Vega Milenial yang terdata sejak bulan Juli 2021 hingga bulan Maret 2022. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 135 responden. Data responden dikumpulkan dengan menyebarkan Google Form kepada responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS sebagai alat analisis. Temuan dari hasil uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa produk, harga, dan promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial. Kemudian lokasi, orang, dan bukti fisik berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial.