Browsing by Subject "e-service quality"
Now showing items 1-4 of 4
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK EXILE
(Universitas Ciputra Surabaya, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui e-service quality dan e-word of mouth berpengaruh terhadap purchase intention pada produk Exile. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah ... -
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI MEDIASI CUSTOMER SATISFACTION PADA PEMBELIAN MAKANAN SIAP SAJI (RICE BOWL) PADA TARGET PASAR USAHA DAPUR NUSANTARA
(Universitas Ciputra Surabaya, 2021)Dapur Nusantara adalah bisnis yang bergerak dibidang makanan yang menjual produk berupa ricebowl dengan cita rasa khas Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari e-service quality terhadap ... -
Pengaruh Service Quality dan E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Konsumen Bukit Vista Hospitality
(Universitas Ciputra, 2022)Pada era digital saat ini kualitas layanan turut serta berkembang menjadi eservice quality (E-SERVQUAL) yang mewujudkan kontribusi layanan secara pasif dan aktif melalui media elektronik demi untuk memudahkan penyampaian ... -
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN KING SIOMAY
(2021-01)King Siomay adalah bisnis yang bergerak dibidang makanan dengan produk siomay yang dijual baik siap makan maupun dalam bentuk frozen. Relationship Marketing Theory adalah bentuk pemasaran dimana perusahaan memiliki target ...