ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI GATHERINC CAFE & BISTRO CITRALAND SURABAYA

Abstract

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI GATHERINC CAFE & BISTRO CITRALAND SURABAYA Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rasa keingintahuan peneliti terhadap Faktor-Faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Gatherinc Café & Bistro adalah sebuah café di daerah Surabaya Barat khususnya Citraland yang selalu ramai akan pengunjung walaupun harga yang dipasang menengah ke atas dan berlokasi di dalam Citraland. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen diantara faktorfaktor stimulasi pemasaran, perilaku konsumen, kualitas layanan dan lokasi di Gatherinc Café & Bistro. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan populasi penelitian konsumen Gatherinc Café & Bistro yang sudah melakukan pembelian minimal satu kali dan dinyatakan populasi tidak terhingga. Sampel pada penelitian ini diambil dengan menggunakan rumus Widiyanto. Data diambil menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Penelitian ini menggunakan analisis faktor konfirmatori dengan bantuan SPSS dan didapatkan hasil bahwa faktor yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Gatherinc Cafe & Bistro adalah faktor stimulasi pemasaran dengan indikator manajemen produksi, kualitas produk, dan manajemen pemasaran.