STRATEGI PENINGKATAN BRAND AWARENESS TERHADAP PRODUK FLAVA LATTE

Abstract

Perusahaan perlu melakukan brand awareness untuk meningkatkan reputasi merek. Brand awareness dibentuk melalui planning yaitu segmentasi, brand recognition yaitu media online dan offline, produk, serta atribut produk sedangkan brand recall yaitu salah satu cara untuk meningkatkan reputasi. Penelitian ini membahas tentang brand Flava latte yang bertujuan untuk meningkatkan brand awareness Flava latte pada masyarakat luas. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode wawancara. Informan penelitian ini adalah konsumen, owner bisnis sejenis, fasilitator bisnis Flava latte dan praktisi brand. Hasil penelitian menjelaskan bahwa untuk meningkatkan brand awareness, Flava latte melakukan endorsement di media sosial Instagram, meningkatkan atribut produk, menggunakan slogan dalam kegiatan promosi, dan meningkatkan reputasi.