| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah mengetahui faktor – faktor apakah yang dapat
menentukan loyalitas karyawan dan bagaiamana cara meningkatkan kondisi kerja
karyawan Blackplus Car Polishing. Jenis penelitian yang dilakukan masuk dalam
kategori penelitian kualitatif. Metode pengambilan data penelitian ini adalah dengan
wawancara. Jumlah informan yang digunakan ada empat orang yaitu dua karyawan
Blackplus Car Polishing, satu pemilik usaha sejenis, dan satu dosen fasilitator
Entrepreneurial Project 7. Dari hasil wawancara informan tersebut didapatkan bahwa
ada beberapa faktor yang menentukan loyalitas karyawan antara lain yang utama
adalah faktor perilaku pemilik usaha, faktor usia kerja karyawan, faktor suasana
pekerjaan, faktor kecocokan pekerjaan dengan minat, dan faktor karakteristik pribadi | en_US |
