PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MOTOLITE CENTER SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian pada Motolite Center Surabaya. Variabel yang diteliti yaitu product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), people (X5), process (X6), dan physical evidence (X7). Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian pada Motolite Center Surabaya dengan sample sebanyak 110 responden yang ditetapkan dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis data yang telah dilakukan maka dapat diketahui bahwa hanya variabel place (X3) yang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel product (X1), price (X2), promotion (X4), people (X5), process (X6), dan physical evidence (X7) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Motoltie Center Surabaya. Berdasarkan hasil tersebut maka perusahaan perlu mempertahankan aspek-aspek yang telah dinilai baik oleh konsumen dan meningkatkan aspek-aspek yang dirasa kurang baik. Pada penelitian berikutnya dapat menambahkan variabel lainnya yang telah digunakan pada penelitian-penelitian sebelumnya.