KOMUNIKASI ORGANISASI DI STUDENT UNION MARKETING COMMUNICATION UNIVERSITAS CIPUTRA SURABAYA PERIODE 2017-2018 & 2018-2019

Abstract

Komunikasi organisasi menggambarkan kondisi organisasi secara keseluruhan, mulai dari struktur orgnanisasi, media komunikasi, serta peran-peran individu di dalamnya. Organisasi dengan kondisi komunikasi organisasi yang positif akan menjadikan organisasi tersebut lebih efektif dalam mencapai tujuannya. Peneliti mengamati kondisi komunikasi organisasi melalui unsur-unsur pembentuk iklim komunikasi yaitu kepercayan, pembuatan keputusan bersama, kejujuran, keterbukaan dalam komunikasi ke bawah, dan perhatian dalam komunikasi keatas. Disini peneliti mengangkat topik mengenai kondisi komunikasi organisasi yang terdapat dalam organisasi kemahasiswaan dengan subyekek penelitian adalah Student Union Marketing Communication periode 2017-2018 dan 2018-2019. Sebagai landasan dari penelitian ini peneliti menggunakan teori iklim komunikasi dari Muhammad Arni. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode pendekatan deskriptif agar dapat menggambarkan fenomena ini secara mendalam dengan teknik analisis data yaitu data reduksi sehingga data yang ditampilkan benar-benar data yang jelas tentang kondisi komunikasi organisasi. Validitas data dicapai dengan menggunakan metode triangulasi sumber dengan tujuan data akhir penelitian ini memiliki kredibilitas yang tinggi. Dimana hasil akhir dari penelitian ini adalah menyatakan bahwa dengan diterapkannya secara tepat seluruh unsur pembentuk iklim komunikasi akan membantu meningkatkan kualitas komunikasi organisasi tersebut.