Menemukan Nilai-nilai Sebagai Awal Untuk Merancang Bisnis Startup Violetta Stationary Dengan Menggunakan Value Proposition Canvas

Abstract

Value co-creation berfungsi sebagai sarana bagi industri untuk meningkatkan nilai tambah dari penawaran mereka serta untuk meningkatkan tingkat kepuasan, dan loyalitas konsumen. Value pada penelitian ini lebih menekankan kepada kualitas layanan yang perlu dimiliki oleh perusahaan yang berlandaskan dengan layanan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menemukan nilai yang didapat dari konsumen peritel stationary dalam merancang bisnis startup dengan menggunakan Value Proposition Canvas pada Violetta Stationary. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan Purposive Sampling dengan subjek penelitian konsumen terhadap kompetitor. Jumlah informan dalam penelitian ini 8. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat menemukan kualitas layanan yang sesuai dengan Value Proposition Canvas.