PENGARUH SCARCITY MARKETING TERHADAP DESIRABILITY PENGGUNA GRABFOOD: PERCEIVED UNIQUENESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengamati apakah scarcity marketing berpengaruh terhadap desirability pengguna Grabfood yang dimediasi oleh perceived uniqueness. Scarcity marketing dalam penelitian ini terdiri dari dua jenis yaitu limited-quantity scarcity dan limited-time scarcity. Penelitian ini melibatkan seratus tiga belas pengguna aktif aplikasi Grabfood yang telah mengisi kuesioner online dengan lengkap. Data penelitian yang sudah terkumpul kemudian diolah menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil olah data menunjukkan bahwa limited-quantity scarcity maupun limited-time scarcity secara langsung dapat memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap perceived uniqueness maupun desirability. Selanjutnya perceived uniqueness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap desirability secara langsung. Dalam posisi sebagai variabel intervening, konstruk perceived uniqueness juga mampu memediasi hubungan antara limited-quantity scarcity maupun limited-time scarcity terhadap desirability secara parsial.