| dc.contributor.author | Nugroho, Yosua Yogi | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-08T03:53:45Z | |
| dc.date.available | 2022-04-08T03:53:45Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.uc.ac.id/handle/123456789/4882 | |
| dc.description | Purchasing decision is influenced by many factors, such as product
quality, service quality, and price. These factors are significant towards
customer’s purchasing decision. This research aims to find out the influence of
product quality on the purchasing decision of CarbonTech products, the influence
of service quality on the purchasing decision of CarbonTech products, and the
influence of price on the purchasing decision of CarbonTech products.
The population of this research is 68 CarbonTech customers. Using Slovin
formula, 40 customers are selected as samples. The variables of this research are
product quality (X1), service quality (X2), Price (X3) as independent variables,
and purchasing decision (Y) as dependent variable. The sampling technique used
in this study is questionnaire, the analysis technique applied in this study is
multiple linear regression. The result of this study show that product quality,
service quality, and price simultaneously and partially influence CarbonTech
customer purchasing decision. | en_US |
| dc.description.abstract | Keputusan pembelian dipengaruhi oleh berbagai faktor, beberapa
diantaranya adalah kualitas produk, kualitas layanan dan harga. Ketiganya
memiliki peranan yang penting terhadap keputusan pembelian oleh konsumen.
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas produk
berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk CarbonTech,
untuk mengetahui apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan
konsumen dalam membeli produk CarbonTech, untuk mengetahui apakah harga
berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk CarbonTech.
Dalam penelitian ini, yang menjadi populasi adalah customer CarbonTech
sebanyak 68 orang, kemudian dengan rumus Slovin diperoleh sampel sebanyak
40 orang. Variabel bebas dalam penelitian ini yaitu kualitas produk (X1), kualitas
layanan (X2), dan harga (X3), serta variabel terikatnya yaitu keputusan pembelian
(Y). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan kuesioner
(angket). Data yang terkumpul kemudian diolah dengan regresi liner berganda
menggunakan uji F dan uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat
pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan harga terhadap keputusan
pembelian konsumen dalam membeli produk CarbonTech | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | Universitas Ciputra Surabaya | en_US |
| dc.subject | Kualitas Produk | en_US |
| dc.subject | Kualitas Layanan | en_US |
| dc.subject | Harga | en_US |
| dc.subject | Product Quality | en_US |
| dc.subject | Service Quality | en_US |
| dc.subject | Price | en_US |
| dc.title | PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK CarbonTech | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.identifier.nidn | 0722087602 | |
| dc.identifier.kodeprodi | 61201 | |
| dc.identifier.nim | 10110096 | |
| dc.identifier.dosenpembimbing | DAMELINA BASAULI TAMBUNAN | |
