PENGARUH ATRIBUT INDIVIDUAL PRODUCT DECISION TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PERUSAHAAN FOTOGRAFI DI SURABAYA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh individual product decision terhadap keputusan konsumen dalam memilih perusahaan fotografi di Surabaya. Adapun variabel dari individual product decision yang diaplikasikan dalam penelitian ini adalah atribut produk, merek, kemasan, label dan jasa penunjang produk. Enam hipotesis diuji dengan menggunakan model analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan dengan mendistribusikan kuesioner kepada 100 responden yang diambil dengan metode non-probabilitas, yaitu purposive sampling, populasi yang digunakan adalah wilayah Surabaya dengan ketentuan orang yang pernah atau akan menggunakan perusahaan fotografi di Surabaya yang berumur 17-40 tahun. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa individual product decision yang mempengaruhi konsumen dalam memilih perusahaan fotografi di Surabaya secara berturut-turut adalah jasa penunjang produk, kemasan, label, atribut produk dan merek.