PROMOTION MIX PADA UMKM MAKANAN RINGAN UD NOVAL JAYA MAKMUR

Abstract

Indonesia mengalami krisis ekonomi yang menyebabkan lumpuhnya kegiatan ekonomi di Indonesia Jawa Timur menjadi salah satu provinsi di Indonesia yang memiliki prosentase jumlah UMKM yang cukup tinggi. Salah satu UMKM yang turut andil dalam kesejahteraan Indonesia adalah UD Noval Jaya Makmur. UMKM bergerak disektor makanan ringan memerlukan promosi secara maksimal agar masyarakat dapat tertarik dari produk yang di jual. Berdasarkan ringkasan tersebut rumusan masalah dari penelitian ini ialah, peneliti ingin mengetahui bagaimana promotion mix yang digunakan UMKM UD Noval Jaya Makmur. Teori yang digunakan peneliti ialah Promotion Mix dalam penelitian UMKM UD Noval Jaya Makmur. Bauran Promotion Mix mencangkup penjelasan mengenai advertising, personal selling, sales promotion, public relations, dan direct marketing. Jenis penelitian ini ialah kuasi kualitatif yakni untuk mengkaji data agar data yang dikumpulkan lebih valid, Metode pengumpulan data yang akan diterapkan yaitu melalui wawancara dan dokumentasi. Pembahasan dalam penelitian ini menyebutkan, UD Noval Jaya Makmur telah melakukan advertising pada billboard dan endorsement kepada influencer Gresik, tetapi hal tersebut kurang maksimal karena belum menerapkan periklanan dalam Instagram ads, TikTok promosi, serta iklan shopee. Dalam personal selling menerapkan SDM dengan melibatkan karyawan agar dapat memengaruhi, membujuk pelanggan dengan pelaksanaan komunikasi secara langsung. Penerapan sales promotion pada telah sesuai dengan fungsi dan tujuan yaitu membujuk serta menarik konsumen dalam waktu yang singkat dengan memberikan voucher pada e-commers serta pemberikan produk gratis dalam ranah offline. Dalam penerapan public relations telah berhasil memberikan citra positif yang tidak hanya berdampak bagi masyarakat sekitar tetapi juga memberikan dukungan pada institusi pendidikan pada event yang diadakan, pemberian dukungan melalui sponsorship. Dalam pelaksanaan direct marketing telah menerapkan pesan broadcast dan online advertising tetapi penerapan direct marketing kurang maksimal karena belum menerapkan pada broadcast pada media lain. Simpulan dalam penelitian ini yakni: UD Noval Jaya Makmur sudah menerapkan promotion mix sesuai dengan teori dari Philip Kotler. Namun masih ada beberapa diantaranya yang belum maksimal diantaranya advertising dan direct marketing.