PROMOTION MIX PADA CV MARGO BUDIONO

Abstract

Pandemi Covid-19 membuat perekonomian di Indonesia makin terpuruk, termasuk industri hiburan di Bali mengalami penurunan yang cukup tajam dari sisi jumlah pengunjung. Namun ada salah satu bisnis karaoke yang mampu bertahan selama pandemi Covid 19, salah satunya adalah karaoke Executive Karaoke (EC) Karaoke Bali, di Denpasar-Bali. Promosi menjadi cara yang dilakukan untuk dapat bertahan di tengah pandemi Covid yang masih belum mereda. Rumusan masalah dalam penelitian ini yakni, bagaimana promotion mix yang dilakukan oleh CV. Margo Budiono. Tujuan dari adanya penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan promotion mix yang dilakukan oleh CV Margo Budiono. Promotion mix merupakan bauran dari lima alat promosi yaitu periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan pribadi, dan pemasaran langsung. Penelitian ini merupakan penelitian kuasi kualitatif dengan menggunakan simple research design. Sumber data yang digunakan terdiri dari sumber data primer yang diperoleh dari wawancara semi terstruktur, sedangkan sumber data sekunder diperoleh melalui dokumentasi. Analisis data yang dilakukan adalah analisis data kualitatif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa periklanan yang dilakukan oleh CV Margo Budiono dalam mengelola EC Karaoke Bali adalah dengan bekerja sama dengan hotel dan coffee shop untuk memasang baliho dan memanfaatkan media sosial Instagram ads, dan Tiktok, kemudian promosi penjualan dilakukan dengan memberikan potongan harga produk dan layanan yang beragam seperti happy hour, early entry, potongan untuk produk minuman, dan voucher zodiac. Hubungan masyarakat yang dilakukan adalah dengan rutin mengunjungi panti asuhan 3 bulan sekali, bersedekah nasi dan takjil di bulan Ramadhan, hingga kerja bakti membersihkan lingkungan sekitar, pada penjualan pribadi dengan menawarkan promosi secara face to face, mengedepankan excellent service, selanjutnya pada pemasaran langsung dilakukan dengan memanfaatkan SMS blast, whatsapp blast, dan email. Simpulan penelitian ini menjelaskan terdapat beberapa perihal yang dapat dioptimalkan dalam melakukan promotion mix bagi EC Karaoke Bali,yaitu melakukan iklan secara berkala untuk membentuk citra baik di konsumen, publisitas promosi penjualan yang rutin dan berkala, mengajak tokoh masyarakat untuk mendukung aktivitas hubungan masyarakat yang diikuti dengan publisitas yang masif, memiliki SOP yang baku agar tetap dapat menjaga excellent service, dan menghentikan pemasaran langsung melalui email karena konsumen jarang membuka email.