Fakultas Manajemen Bisnis: Recent submissions
Now showing items 281-300 of 2099
-
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS , PERCEIVED EASE OF USE DAN TRUST OF SECURITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA APLIKASI OVO
(Universitas Ciputra, 2021)Saat ini, layanan mobile payment di Indonesia tengah berkembang. Salah satu layanan mobile payment yang memiliki pengguna terbanyak adalah OVO. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh faktor persepsi ... -
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI PENJUALAN , DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA DEY’S RECIPE
(Universitas Ciputra, 2021)Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui, menguji, dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, promosi penjualan, d an kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian pada Dey’s Recipe. Populasi pada p enelitian ... -
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction dengan Customer Value sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. MTC)
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor - faktor yang berpengaruh terhadap customer satisfaction . Variabel yang diteliti adalah service quality, customer value dan customer satisfaction . Penelitian ... -
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP REPURCHASE INTENTION KONSUMEN ALAMI RESTAURANT & CATERING SERVICE DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini menguji pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas produk dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang konsumen Alami Restaurant & Catering Service dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. ... -
PENGARUH ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP INTENTION TO LEAVE DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PT . BCA FINANCE SURABAYA)
(Universitas Ciputra, 2021)Salah satu bentuk perilaku karyawan yang dapat merusak kinerja suatu organisasi adalah turnover yang tinggi dikarenakan memiliki keinginan untuk meningalkan (intention to leave) . Intention to leave dapat dipengaruhi oleh ... -
TESIS DAMPAK KONFLIK K ERJA DI DALAM BISNIS KELUARGA DAN NILAI PERSONAL TERHADAP INTENSI UNTUK BEKERJA DI BISNIS KELUARGA DENGAN MODERASI KEKAYAAN SOSIOEMOSIONAL
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Dampak Konflik Kerja d i Bisnis Keluarga d an Nilai Personal t erhadap Intensi u ntuk Bekerja d i B isnis Keluarga d engan Moderasi Kekayaan Sosioemosional . Latar Belakang dalam ... -
PERANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENGUKURAN KINERJA DI SEKOLAH CITRA KASIH – SEKOLAH CITRA BERKAT
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk mereview keunggulan dan kendala implementasi balanced scorecard di Sekolah Citra Kasih (SCK)-Sekolah Citra Berkat (SCB) serta merancang balanced scorecard yang sesuai untuk diimplementasikan ... -
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BIAYA KONTRAKTOR PADA PERUSAHAAN PT. X DI SURABAYA
(Universitas Ciputra, 2021)Suatu negara yang berkembang ditunjukan salah satunya dengan kemajuan Industri Konstruksi. Pada sebuah proy ek Konstruksi terdapat berbagai macam aspek contohnya biaya, mutu dan waktu pengerjaan proyek. Berhasilnya suatu ... -
Pengaruh Kualitas Produk , Harga , Citra Merek dan Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Beton Siap Pakai Tipe Kering ( Studi Kasus di PT. XYZ Jawa Timur )
(Universitas Ciputra, 2021)Pembangunan infrastruktur menjadi salah satu prioritas pemerintah dalam rangka memacu pertumbuhan ekonomi. Beton adalah salah satu bahan utama yang diperlukan. Tidak semua proyek akan memerlukan dan bisa dikirim beton siap ... -
STUDI KELAYAKAN BISNIS UNTUK PENGEMBANGAN PABRIK PLYWOOD PT.X DI LUMAJANG
(Universitas Ciputra, 2021)Pabrik Plywood PT.X memiliki rencana untuk melakukan pengembangan usaha pada penambahan jenis produk. Pabrik Plywood PT.X memiliki permasalahan tentang apakah rencana pengembangan usahanya dapat memberikan kelayakan bagi ... -
PERANCANGAN BALANCED SCORECARD PADA PERUSAHAAN JASA KONSTRUKSI PT X
(Universitas Ciputra, 2022)Tesis ini bertujuan untuk menciptakan rancangan balanced scorecard pada perusahaan jasa konstruksi PT X, dimana PT X merupakan perusahaan keluarga yang belum memiliki suatu sistem penilaian kinerja terukur. Pemilihan ... -
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NDC DENTAL CLINIC
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan brand trust sebagai variabel intervening pada Klinik NDC Dental Clinic . Variabel yang diteliti adalah S ervice Quality ... -
The Difference Between 4 Types of Myer Briggs Type Indicator (MBTI) Personality’s Function in Ability to Innovate in Family Business
(Universitas Ciputra, 2021-06)The purpose of this study is to find the difference between 4 types of Myer Briggs Type Indicator (MBTI) function type in ability to innovate in family business. The object examined in this study is the second generation ... -
PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN SEKTOR HOTEL, RESTORAN, DAN PARIWISATA SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID - 19
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan perusahaan sebelum dan selama Covid yang diukur dengan rasio keuangan rasio profitabilitas yaitu ROA, ROE dan NPM. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif ... -
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN KUALITAS LAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MEREK CENDRAWASIH
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini mendalami pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Kualitas Layanan kepada Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan brand Cendrawasih. Seiring berjalannya waktu dan berkembangnya zaman, makin banyak perusahaan ... -
FAKTOR - FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP ADOPSI INFORMASI PADA CAK CUK SURABAYA
(Universitas Ciputra, 2021)Perubahan perilaku konsumen yang mengandalkan informasi dari ulasan online dalam mengambil keputusan pembelian dan adanya pandemi virus corona dapat menjadi peluang sekaligus ancaman bagi setiap perusahaan. Konsumen ... -
Pengaruh Mentoring dan Storytelling terhadap Transfer Tacit Knowledge Perusahaan Keluarga pada UC Family Business Community Angkatan 10
(Universitas Ciputra, 2021)This research is done to find out the effect of mentoring and storytelling on transfer tacit knowledge in family firm that joins in family business community of Universitas Ciputra Surabaya . Independent variables in this ... -
PENGARUH SERVICE QUALITY , FOOD QUALITY , DAN PRICE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN BEHAVIORAL INTENTIONS PRODUK BANANAKU DI PAKUWON TRADE CENTER SURABAYA
(Universitas Ciputra, 2011)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality , food quality , dan price terhadap customer satisfaction serta pengaruh service quality dan customer satisfaction terhadap behavioral intentions produk ... -
PENGARUH MEREK DAN KEMASAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BERAS PADA TOKO SUMBER HIDUP
(Universitas Ciputra, 2011)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui signifikansi dan pengaruh variabel merek dan kemasan terhadap keputusan pembelian. Populasi yang diteliti a dalah seluruh pembeli produk beras pada Toko Sumber Hidup yang telah ... -
STUDI KELAYAKAN UNTUK PENGEMBANGAN USAHA BEARY COLLECTION
(Universitas Ciputra, 2011)